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Informations pratiques

Voici des informations pratiques pour votre quotidien.

Qui va s'occuper de mon enfant lors de sa journée à la crèche ?

La crèche s'appuie sur une équipe pédagogique pluridisciplinaire. Parmi elle, une directrice (infirmière puéricultrice), des éducatrices de jeunes enfants, des auxiliaires de puériculture, des animatrices de petite enfance, une cuisinière.

Chaque jour, des employés accueillent les enfants sans qu'il y ait de référente ce qui permet, en cas d'absence de l'une des employées, que l'enfant ne soit pas perdu et conserve ses repères.

Mon enfant est porteur de handicap, peut-il bénéficier d'une place ?

Nos structures sont adaptées pour accueillir les enfants en situation de handicap.

Quelles sont les horaires de la crèche ?

L'envol est ouvert toute l'année, du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00.
L'anjeux est ouvert toute l'année, du lundi au vendredi de 7h15 à 19h00.

Comment mon enfant peut-il s'intégrer dans un univers qui lui est inconnu ?

Afin que l'enfant ne soit pas perdu en arrivant à la crèche, une visite de la structure est prévue avec les parents.

Dès lors et après signature du contrat, la période d'adaptation se met en place. C'est une étape obligatoire qui dure 2 semaines, où l'enfant fait connaissance avec la structure et le personnel, tout en apprenant à se détacher de ses parents.

Comment faire si mon enfant est malade ?

En cas de fièvre ou maladie, les parents sont avertis par téléphone afin de prendre rendez-vous chez le médecin. Si nécessaire, ils seront invités à venir chercher leur enfant au plus vite, sur demande de la direction.

Que dois-je faire si mon enfant est allergique ?

Si votre enfant est allergique, son accueil sera individualisé au regard des exigences liées à son allergie.

Mon enfant peut-il venir avec ses objets personnels (bijoux, jouets...) à la crèche ?

Il est formellement interdit de mettre aux enfants bijoux, barrettes ou tout autre petit objet qu'ils seraient susceptibles d'avaler.
De même, les jouets personnels ne sont pas admis à la crèche.

Mon enfant doit-il être couvert par une assurance si je l'inscris à la crèche ?

En cas d'accident de l'enfant, c'est la propre assurance de l'enfant qui intervient. Chaque enfant doit donc être couvert par une assurance maladie, accident et responsabilité civile.

Que dois-je faire si je veux retirer mon enfant de la crèche ?

Si vous désirez résilier votre contrat avec la crèche, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Le préavis est d'1 mois.

Comment puis-je régler tous les mois ?

Nous proposons divers modes de paiement mais le prélèvement automatique est privilégié car plus pratique à gérer. Les règlements par chèque (y compris CESU, Chèque Emploi Service Universel) ou espèces sont également autorisés.